Un documentaire sur ce qui se cache derrière la notation de plus en plus présente des services
La chaîne numérique francetv slash propose un nouveau documentaire consacré au système de notation que l’on retrouve de plus en plus dans nos vies quotidiennes.
Après la livraison d’un colis, en sortant d’un restaurant, d’un hôtel, d’un train, ou à la suite d’un échange avec le service client de votre opérateur téléphonique, une même demande : noter. Sur une échelle de 0 à 10, agrémentée de couleurs, ou en attribuant de petites étoiles, jolies et ludiques. Une action simple, mécanique et indolore pour le noteur.
Mais derrière ce geste anodin se cache un système de management brutal, opéré directement par le client, à son insu. Plus inquiétant encore : sans le savoir, nous sommes tous notés, pour nourrir les algorithmes de sociétés opaques qui affirment réussir à prédire l’avenir.
Le film questionne cette invasion des systèmes de notation, les conséquences de cette pratique dans nos réalités individuelles et pour nos libertés collectives.
Pour regarder c’est par ici.
Les vidéos sont accessibles aux personnes sourdes et malentendantes. Elles ont été sous-titrées (du français vers le français) avec le plus grand soin par les sous-titreurs/traducteurs de france.tv access.
